Als wissenschaftlicher Partner entwickelt und evaluiert die Technische Hochschule Ingolstadt Konzepte für die Interaktion und Bedienung von SUE durch Anwendung eines nutzerzentrierten, partizipativen Entwicklungsprozesses – und verfolgt dabei das Ziel, einer auf die Nutzerakzeptanz optimierten Lösung eines zukunftsfähigen Shuttlebusses.